Как купить

Минимальная сумма покупки составляет 5000 рублей, также вы можете сделать Дозаказ к основному Заказу на сумму не мене 1000 рублей.


1. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

Для успешной и полноценной работы на нашем сайте, вам необходимо пройти регистрацию на нем. Указывайте действующий номер вашего телефона, email, а так же ФИО. Для регистрации выполните следующие действия:

  - В верхнем правом углу сайта, выберите пункт "Регистрация".

  - На странице «Регистрация нового пользователя», заполните все необходимые данные.

  - После успешной регистрации, войдите на сайт под своим логином и паролем.


Внимание! Неправильно указанный номер телефона и email могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.



2. ДОБАВЛЕНИЕ ТОВАРОВ В  КОРЗИНУ

Перейдите в раздел сайта "Каталог", все разделы с товарами расположены слева на главной странице. После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в Вашу корзину. Используйте следующие рекомендации:

  - Заходя на страницу товара, вы можете ознакомиться с описанием (цвет, размер, характеристики). Всю информацию о товаре мы получаем напрямую или из официальной группы поставщика.

  - Перед тем как добавить товар в корзину, проверьте выбранные опции товара (размер, кол-во).


 

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА 

Оформление заказа происходит в корзине на сайте. После того, как вы добавили все необходимые товары в корзину, нужно пройти по ссылке "Корзина", для оформления заказа. Ссылка «Корзина» находится в правом верхнем углу сайта. Если вы хотите что-либо изменить, меняйте на этой стадии оформления. После оформления заказа, изменения сделать не возможно. Далее используйте следующие рекомендации:

  - Еще раз внимательно проверьте все позиции в заказе: кол-во, размер.

  - Выберете более удобный способ  оплаты.

  - Выберете более удобный способ доставки.

  - В поле «Комментарии к заказу» указываете телефон, точный адрес доставки и ФИО получателя груза.

  - Нажмите на кнопку оформить заказ, после этого ваш заказ переходит в статус «Принят, обрабатывается». Вам на эл. почту придет информационное письмо о статусе заказа.




4. ПРОВЕРКА ЗАКАЗА МЕНЕДЖЕРОМ

После проверки вашего заказа на наличие ошибок при оформлении, менеджер пришлет вам счет на оплату. При необходимости менеджер может связаться с вами и уточнить информацию. Режим работы наших менеджеров с 10:00 до 19:00 часов (время Московское). В это время мы отвечаем на Ваши звонки и письма. В выходные и праздники офис НЕ работает, ПИСЬМА НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ. Также НЕ осуществляется отгрузка товара.



5. ОПЛАТА ЗАКАЗА

После оплаты заказа вам необходимо написать письмо на почту  Posrednik-sadovodtk.ru. В письме укажите номер заказа и сумму, которую вы оплатили, а так же приложить скриншот или фото чека об оплате. После поступления денежных средств, статус вашего заказа, в личном кабинете, поменяется на «Оплачен, передан в сборку». Ваш заказ передаем в сборку. Если вы, по каким-либо причинам, не оплачиваете заказ в течение 5 дней, заказ будет удален. В случае задержки платежа просим уведомить нас об этом.


6. СБОР ЗАКАЗА

После сбора (выкупа) заказов у поставщиков, все изменения вносятся в программу. Статус вашего заказа, в личном кабинете, поменяется на «Собран, ожидает отправки». В личном кабинете, после изменения статуса, вы можете посмотреть, что не вошло в заказ. В случаях, когда по вашему заказу собраны и отправлены не все позиции из заказа, излишки средств зачисляются на ваш баланс в магазине. Мы рекомендуем оставлять излишки на балансе для следующего заказа, при следующем заказе вы сможете оплатить заказ с баланса в магазине. Так же можно заказать возврат денежных средств у личного менеджера.



7. ПРОВЕРКА И ОТПРАВКА ЗАКАЗА

После сбора, проверки товаров и упаковки вашего заказа, мы осуществляем доставку до транспортных компаний, почты РФ, а также в курьерские службы.

Cтатус вашего, в личном кабинете, заказа поменяется на «Выполнен».

После отправки наши менеджеры пришлют копию ТТН или Трека вам на эл. почту.

 

 

 Желаем хороших покупок!

 

Администрация сайта Posrednik-sadovodtk.ru